Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Amina Abassene, nous mettons un point d’honneur à assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives aux délais, frais et conditions d’expédition.
Délais de traitement et de livraison
- Toute commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
- La livraison en France métropolitaine s’effectue sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
- Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé.
Zones de livraison
- Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
- Pour toute demande spécifique concernant une livraison à l’international, nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande.
Frais de livraison
- Livraison standard : 8.90€
- Livraison offerte dès 70€ d’achat.
Transporteurs et suivi des commandes
- Les envois sont effectués via Colissimo ou Mondial Relay
- Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Retards et incidents de livraison
- En cas de retard indépendant de notre volonté (grève, conditions météorologiques, etc.), nous vous informerons dès que possible.
- Si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l’avez pas réceptionné, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de poste ou de votre voisinage. Si le problème persiste, notre service client reste à votre disposition pour toute réclamation.
Service client
Pour toute question relative à votre commande ou à son expédition, notre équipe est disponible à amina74300@gmail.com .
